Politique d’expédition
Zone de livraison
SYRAZ livre actuellement les commandes en France métropolitaine.
Préparation des commandes
Les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés suivant la confirmation de la commande, hors week-ends et jours fériés.
Délais de livraison
Une fois la commande remise au transporteur, le délai de livraison dépend du mode de livraison sélectionné lors de la commande. Les délais indiqués au moment du paiement sont donnés à titre estimatif et peuvent varier notamment en cas de circonstances indépendantes de notre volonté.
Frais de livraison
Les frais de livraison applicables sont indiqués au client lors du passage de la commande, avant la validation du paiement.
Suivi de commande
Lorsqu’un suivi est disponible, les informations permettant de suivre l’acheminement du colis sont communiquées au client après l’expédition de sa commande.
Adresse de livraison
Le client est invité à vérifier attentivement l’exactitude de son adresse de livraison avant de valider sa commande. En cas d’erreur, veuillez nous contacter dans les meilleurs délais à maison.syraz@gmail.com.
Colis endommagé ou problème de livraison
En cas de problème concernant la livraison de votre commande, veuillez nous contacter à maison.syraz@gmail.com afin que nous puissions examiner la situation et vous accompagner dans les démarches nécessaires.